রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন এবং লবি ব্যবহারের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা দিতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার হয়। এই পাতায় আমরা দেখাচ্ছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে…

শুধু পরিষেবার জন্য তথ্য সংগ্রহপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইন মেনে চলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
score880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ আছি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে স্ক্রিনের ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং একজন এজেন্ট আপনাকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের ধাপ দেখাবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দুই কর্মদিবসে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগ করতে চান। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর থেকে মেসেজ দিন যাতে আমরা আপনাকে চিনতে পারি।
তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। সাইটে যা কিছু আদান-প্রদান হয় তা এনক্রিপ্ট করা থাকে, আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু হয়েছে তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে পদক্ষেপ নেব।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের সার্ভারে যায়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার পিন বা সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন গেম খেলছেন সেটা ট্র্যাক করতে যাতে পরের বার একই জায়গা থেকে শুরু করতে পারেন। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে। আমরা দুই-স্তরের যাচাই ব্যবহার করি যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে না পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড আরও কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে সে বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনি কোন গেম খেলছেন সেই সেশন ডেটা নিই। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পরিষেবা দিতে দরকার।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি এবং সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সংশোধন করতে পারেন। আরও বড় পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম চালু করতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব। নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড আরও কিছুদিন থাকতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।